お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 御世話様でした。無事、納品されました。今回ちょうどお盆休みが入ってしまい、時間的に間に合わないかと思いましたが、人に御社のホームページを紹介して頂き、おかげさまで御社の営業日スケジュールで間に合いました。小ロットの価格設定がいろいろあり個人的にも注文しやすそうに思いました。また、ホームページもわかりやすかったです。今回、時間がなく事前にハガキ印刷のサンプルお願いできなかったのですが、あらためてハガキ印刷サンプルをお願いいたします。
2008/08/17 Nさま - 電話、メール等の質問にも丁寧に対応していただきました。
2008/08/16 お客さまアンケートより - モノクロ冊子印刷、４C／１C、特色２色などがあれば、最高です。
2008/08/16 お客さまアンケートより - もう少し納期が早いといいなって思います。でも価格に関しては言うことないです。
2008/08/11 お客さまアンケートより - Photoshopでの入稿が可能なところに的を絞って、御社のサービスを利用することに決めましたが、低価格・高品質で、事前のサンプル送付(すごく参考になりました)も迅速。 Photoshopデータ入稿も初めてで不安だらけでしたが、分かりやすくWEBで解説していただけたため勉強にもなりました。不満なところがこれといって見つかりません！ありがとうございました！
2008/08/10 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ページ数が多い無線綴じ冊子は8ページ刻みでしかページ数を選べないが、4ページ刻みにしてもらえると嬉しいですね。
- 32ページ以上の場合も4ページ刻みでご注文いただけるようになりました！2010年02月19日
- サイズからどの商品を注文したら良いのか教えてくれるサービスがあると便利だと思う。
- サイズx商品検索ツールができました。とても便利なツールですので、ぜひご利用ください。2010年02月02日
- ホームページでOfficeデータの入稿についてもっと詳しく説明してほしい。
- 特集ページ「Officeデータで印刷！」とデータ作成ガイド「Officeで作ろう！」を公開しました。2010年02月02日
- WEBアップロードの容量を増やしてほしい。
- 300MBから500MBに容量をアップしました！同時にアップロードの速度も上がり、さらに快適にご利用いただけるようになりました。2010年1月27日
- ポストカードの宛名面サンプル（テンプレート）がどこからダウンロードできるのかわからなかった。
- ポストカードのテンプレートと同じページからダウンロードしていただけるようになりました。よりわかりやすいよう修正しました。2009年12月22日
