お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 数年前から利用していますが価格、品質共に満足です。今回はカラーチャートの配布でさらに利用しやすくなりました。これからもお世話になります♪
2008/09/02 お客さまアンケートより - 封筒も取り扱っていただけると嬉しいです。
2008/08/31 お客さまアンケートより - 今回ＤＶＤジャケットの印刷をお願いしましたが スリムケースサイズの指定が標準で用意されていたのが 細かい点ですが気が利いてるなーと感じました。 もちろん価格、納期の早さも非常にありがたかったです。
2008/08/31 お客さまアンケートより - もうすこし、入稿方法を具体的に（パッと見て分かるように） してもらえると、よりスムーズ入稿出来ると思います。
2008/08/30 お客さまアンケートより - この度は大変お世話になりました。今回初めての注文で印刷に関しても素人なので不安だらけでしたが、分かりやすい内容のHPと、価格が断然安い！ということでWAVEさんにお願い致しました。今日印刷仕上がったのを見て、思った以上の出来に感激しております！(思わずきゃ～ｖｖって叫んでしまったほどです…)本当にありがとうございました。HPやメールの内容も丁寧ですし、対応も大変早く、すごく満足しています。是非次回もWAVEさんにお願いしたいです。ありがとうございました！
2008/08/29 Oさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
