お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

以前クレームを入れたことがありますが、その際大変丁寧かつ迅速な対応をしてくださいました。顧客に対する真摯な姿勢は素晴らしいと思います。
2008/09/26 お客さまアンケートより
コストパフォーマンスは純粋に高いと思うのですが、用紙について考えたときに、他社がどうしても候補に入ってきます。
2008/09/25 お客さまアンケートより
いつも利用していますが、特に不満なてんはありません。リピーター特典があると良いのでは？
2008/09/23 お客さまアンケートより
今回初めて利用させて頂きました。とても解りやすいホームページでしたし、品質の確かさなどの曖昧な情報になりがちな事までも、しっかり伝わってきました。また、対応の早さ、確かさ、丁寧さなど申し分有りませんでした。これからも利用したいと思いますので、よろしくお願いします。
2008/09/22 お客さまアンケートより
当方素人で、注文は今回で2回目になりますが解り易い入稿、親切丁寧なご対応、全てに満足しております。次回もぜひお願いしたいと思います。
2008/09/21 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

用紙の種類を増やしてほしい。: マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。: 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。: 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
チラシにもPP加工ができるようになるといいです。: チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。: 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日