お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 早い、格安、丁寧、仕上げが綺麗、全て非常に満足しています。 今後ともお世話になりたいと思っています。
2013/09/21 - 短期納期のサービスもあり、比較的安価で、発注の仕方も分かりやすいので、継続して利用しています。また、ショールームへ代行納品していただく際も、仕上がり見本をもらえるサービスが利用できて安心なので、姉妹会社もwaveさんでお世話になることにしました。
2013/09/20 - 全国のショールームに分納する場合、問い合わせしないで、送料の見積もりがしたい。
2013/09/20 - webアップ後の電話で確認の為、折り返しして頂けるのが素晴らしいです。今後も是非とも利用させてもらいます。
2013/09/19 - 仕上りが安心。特に色調は以前に比べても格段にレベルアップしたと思います。
2013/09/17
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
