お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- いつも利用しています。少量のポスターがオーダーできるとうれしいです。
2008/10/22 お客さまアンケートより - 現状の価格を維持して下さい。
2008/10/21 お客さまアンケートより - 沖縄県も送料無料にしてほしい。
2008/10/19 お客さまアンケートより - 本日、品物受け取りました。初めての注文でしかもネット注文でしたので不安でしたが、大変きれいで、そして求めていた仕上がりでしたのでとても感激しております。値段も安いし、予定よりも早く仕上がり大変満足しております。今後もどうぞ宜しくお願いします。ありがとうございました。
2008/10/19 Mさま - 月に2，3回利用させていただいているものですが、頻度の高いユーザーにはなにか特典がほしいと思います。プレゼント企画というのは頻度どうこうではなくどの人にも可能性がある一方、ヘビーユーザーになんのメリットももたらさない可能性もあります。経費を削減するために利用させていただいているものとして、他社との比較はそのようなところが非常に重要なポイントになっています。ポイント制などなにかしていただくとリピート率も高くなると思いますのでよろしくお願いいたします。
2008/10/17 Oさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- PDFでの入稿に対応してほしい。
- Illustratorから書き出したPDFのご入稿受付を開始しました！2010年8月2日
- 短納期の冊子でも表紙の変更等をしたい。
- 3営業日以内発送の中綴じ冊子で、表紙変更・PP加工のオプションがご利用いただけるようになりました。2010年7月1日
- 今ある70kgよりも少し厚めの上質紙があれば便利。
- チラシ／フライヤー印刷に上質紙90kgを追加しました。2010年6月29日
- プラスチックカードの取り扱いをお願いします。紙ではないので無理ですか？
- プラスチックカード印刷が新発売です。ぜひご利用ください！2010年6月16日
- WEBアップロードの容量をもっと増やしてほしい。500MBでは足りないときがあります。
- 500MBから1GBに容量を増やしました。セキュリティ強化のためログインが必要となりました。2010年6月14日
