お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- いつも利用させて頂いています。 圧倒的な安さと、品質の良さで選ばせて頂いています。 通常数千枚の印刷をすることが多かったので、あまり感じなかったのですが…大部数印刷になるとやはり細かい設定で料金が結構変わってきますよね。 なので、もっと薄い紙や、片面モノクロのプランも欲しいです。 チケット印刷などは特に、裏面はカラーでなくてよい場合が多いので。 あと、できればもう少し納期が短ければ…と思います・・・。
2008/11/13 お客さまアンケートより - 色校正までは希望しませんが、送信時の予測不能のエラーなどで、バグによる文字欠けやオブジェクトが背面に回ったりしていないかなど、商品が届くまで心配なので、印刷開始前にざっとした確認のできるデータをJPEGまたはPDFで送っていただけると嬉しいです。
2008/11/13 お客さまアンケートより - 初めての取引でしたがスムーズに納品され大変満足しております。 今後ともよろしくお願いします。
2008/11/12 お客さまアンケートより - みなさんの対応に助けられています。おばさんにはとてもうれしい
2008/11/11 お客さまアンケートより - 特に不満らしい不満間ありませんでしたが、あえて挙げておくならば、 納期により価格が設定されているのは当然だと思いますが、納期と価格のバランスがもう少し安くなるか、早くなればいいと思います。
2008/11/11 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- チラシ/フライヤーが300部・400部で注文できると助かる。
- 300部・400部でもご注文いただけるようになりました！2009年11月24日
- 「印刷物の発送のお知らせ」メールに支払い金額を記載してほしい。
- 代引の場合はお支払い合計金額を記載するようにしました。2009年10月19日
- 名刺ケースを購入できるようにしてほしい。
- 名刺をご注文のお客様には追加でご注文いただけるようにしました。（名刺1種類のご注文につき名刺ケース1個は無料でお付けします。）2009年10月19日
- カードでの支払いも可能にしていただけると、もう少し便利になるのですが。
- クレジットカード決済はじめました。お支払いがさらに便利に！2009年10月1日
- カレンダーの種類が増えると嬉しい。
- 「壁掛けカレンダー印刷」をはじめました。上部にホルダーと吊り具がついた、1枚ずつ剥がせるタイプのカレンダーです。2009年9月10日
