お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

今回で3度目の利用になりますが、毎回貴社の対応及び仕上がりには満足しています。知人にも勧めており、これからもユーザーの期待や希望に添える様ご努力を期待します。
2008/11/22 お客さまアンケートより
今回、チラシA4マットコート紙90kgを注文しましたが、豪華すぎました（いいことですが）。もう少しぺらぺらでもいいので、価格を安くしてもらえると嬉しいです。上質紙70kgの価格が、コート紙/マットコート紙90kgの価格と差がついていたら、上質紙70kgのほうを注文したと思います。
2008/11/21 お客さまアンケートより
in design入稿を充実させてほしい。
2008/11/20 お客さまアンケートより
紙の厚さをもっと具体的に説明してくれるとありがたいとは思います。イメージしやすい表現があると、選択しやすいかなと。
2008/11/19 お客さまアンケートより
専門的な知識がなくてもわかりやすいし、特にありません。
2008/11/18 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

ページ数が多い無線綴じ冊子は8ページ刻みでしかページ数を選べないが、4ページ刻みにしてもらえると嬉しいですね。: 32ページ以上の場合も4ページ刻みでご注文いただけるようになりました！2010年02月19日
サイズからどの商品を注文したら良いのか教えてくれるサービスがあると便利だと思う。: サイズx商品検索ツールができました。とても便利なツールですので、ぜひご利用ください。2010年02月02日
ホームページでOfficeデータの入稿についてもっと詳しく説明してほしい。: 特集ページ「Officeデータで印刷！」とデータ作成ガイド「Officeで作ろう！」を公開しました。2010年02月02日
WEBアップロードの容量を増やしてほしい。: 300MBから500MBに容量をアップしました！同時にアップロードの速度も上がり、さらに快適にご利用いただけるようになりました。2010年1月27日
ポストカードの宛名面サンプル（テンプレート）がどこからダウンロードできるのかわからなかった。: ポストカードのテンプレートと同じページからダウンロードしていただけるようになりました。よりわかりやすいよう修正しました。2009年12月22日