お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回で3度目の利用になりますが、毎回貴社の対応及び仕上がりには満足しています。 知人にも勧めており、これからもユーザーの期待や希望に添える様ご努力を期待します。
2008/11/22 お客さまアンケートより - 今回、チラシA4マットコート紙90kgを注文しましたが、豪華すぎました（いいことですが）。 もう少しぺらぺらでもいいので、価格を安くしてもらえると嬉しいです。 上質紙70kgの価格が、コート紙/マットコート紙90kgの価格と 差がついていたら、上質紙70kgのほうを注文したと思います。
2008/11/21 お客さまアンケートより - in design入稿を充実させてほしい。
2008/11/20 お客さまアンケートより - 紙の厚さをもっと具体的に説明してくれるとありがたいとは思います。 イメージしやすい表現があると、選択しやすいかなと。
2008/11/19 お客さまアンケートより - 専門的な知識がなくてもわかりやすいし、特にありません。
2008/11/18 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- PDFでの入稿に対応してほしい。
- Illustratorから書き出したPDFのご入稿受付を開始しました！2010年8月2日
- 短納期の冊子でも表紙の変更等をしたい。
- 3営業日以内発送の中綴じ冊子で、表紙変更・PP加工のオプションがご利用いただけるようになりました。2010年7月1日
- 今ある70kgよりも少し厚めの上質紙があれば便利。
- チラシ／フライヤー印刷に上質紙90kgを追加しました。2010年6月29日
- プラスチックカードの取り扱いをお願いします。紙ではないので無理ですか？
- プラスチックカード印刷が新発売です。ぜひご利用ください！2010年6月16日
- WEBアップロードの容量をもっと増やしてほしい。500MBでは足りないときがあります。
- 500MBから1GBに容量を増やしました。セキュリティ強化のためログインが必要となりました。2010年6月14日
