お客様の声

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• 今回初めて利用させていただきましたが、十分に満足いくご対応と商品の仕上がりだったので、特に不満な点などはありません。またお願いすることがあるかと思いますが、その際はどうぞよろしくお願いいたします。
  2008/11/27 お客さまアンケートより
• 中途半端な印刷枚数にも対応してほしいです。
  2008/11/26 お客さまアンケートより
• ダンボールのような厚紙に印刷できるサービスがあれば便利。
  2008/11/25 お客さまアンケートより
• 注文品が届く迄、少々不安でしたが、作品を見て満足しました。しかも、部数のサービスもして戴き、２０１０年のカレンダーも注文しなくては思っています。
  2008/11/24 Kさま
• 今回、人生ではじめてのポストカード作成でした。予定より早く、美しく仕上げてくださり、そのうえ発注枚数より余分につくっていただき、感謝しております。先日アンケートフォームからも記入して送ったのですが、今一度、他社との比較の上、貴社を選んだ経緯についてお伝えしておこうと思い、メール差しあげます。このようなデータ作成が全く不慣れであるため、お恥ずかしながら夫に横にはりついていてもらい、全面的に手伝ってもらいました。その夫が貴社のＨＰを見て「初心者にもできるだけわかりやすく作業できるよう、よく考えて努力して作ってある」と感心していました。そう、わたしも幾つかの会社のＨＰを比較した結果、自分でも「なんとかこの会社であれば理解できるかも」と思って資料を送っていただいたりして、最終的にお願いしたわけです。実は今回ポストカード作成を決めた際、デザイナーの知人が、自身がよく頼んでいるという会社を教えてくれたのですが、そこから送られた資料は専門用語が主体で、それらの意味をよく分っている人が読む、ということが大前提のものでありました。料金は確かに驚くほど安く、その知人も「仕上がりもきれいで満足」と言ってすすめてくれたのですが、これではとてもわたしの今の知識では理解できる自信がない、と感じて断りました。やはり優先すべきは低料金、ということ以上に、何より「素人にも親切なわかりやすさ」であると実感しました。それから、これは些細なようで、実はたいへん重要な要素だと思うのですが、ＨＰから資料請求時に、住所等、当方の情報を書き入れる申込フォームで「電話番号」が必須記入項目となっていないのは、少なくともわたしが調べた限りでは貴社だけでした。今のこの御時世、まだ顧客になるかどうか決めていないのに、資料請求の段階で早々電話番号まで知らせないといけない、というのは、少なからず抵抗があります。他は、それを記さないと受付けてくれなかったのですが、貴社は空欄でも問題ありませんでした。そのことで好感を持ち、依頼を決めた最も大きな理由とさえなりました。どうぞ今後も上記の方針を崩すことのないよう希望しております。今回作ったポストカードは、年初の某イベントで配布する予定ですが、なくなったら、いずれ別のデザインで再び作成するつもりです。またその際はお願いいたします。重ね重ね、今回はどうもありがとうございました。
  2008/11/23 Sさま

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WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。

送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日

印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。

ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日

作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。

ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日

注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。

ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日

発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。

シール貼付を中止しました。2008年12月18日

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