お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回はポストカードの印刷をお願いしました。あらかじめイラストレーターの知識がなくてもホームページに記載の手順を追えば完成できるように丁寧に書かれたホームページが素晴らしいです。次回もどうぞよろしくお願いします。
2008/12/08 お客さまアンケートより - 過去２回注文してかなり満足しています。web上のillustrator,photoshopの具体的な操作方法により入校していますが、バージョンによる細かな相違点がデザイン作業初心者には応用が利かず苦労した部分もあります。バージョンごとの画面などが見られると助かります。
2008/12/07 お客さまアンケートより - 箔押しやエンボスなど、特殊加工のご対応を切望します！！ そのサービスがあったら完璧です！！よろしくお願いいたします。
2008/12/05 お客さまアンケートより - 久しぶりの注文だったのですが、以前に比べて料金など更に分かりやすくなっていました。入稿後もいつも通りスムーズで助かります。欲を言えば、工場稼動は別としてメール対応だけでも365日稼動になると安心です。とは言いましたが、現状のサービスで100%満足しています！
2008/12/04 お客さまアンケートより - A4サイズを安くして欲しいです
2008/12/03 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- A5仕上がりの冊子カレンダーのテンプレートがあると助かります。
- 全サイズの冊子カレンダー用テンプレートをご用意しました。2008年11月7日
- メールやホームページで見積を依頼する時点でデータの入稿日がわかっている場合には、発送予定日も教えてほしい。
- ご入稿予定日をお知らせ頂いている場合には、発送予定日を明記しご返信するようにしました！2008年10月17日
- 選べる紙の種類がもっと多いといいなと思います。
- 上質紙70kg・ミラーケント紙220kgを追加しました。2008年10月7日
- PP加工ができると嬉しいです。
- PP加工をはじめました！紙厚135kg以上のポスター（A1まで）や冊子の表紙にご利用頂けます。2008年9月18日
- チケット印刷のテンプレートはないのですか？
- チケット印刷はお客様側でサイズをお決めいただくため、あえてテンプレートはご用意しておりませんでしたが、お問い合わせを多数頂き、チケット印刷A（55×150mm）、チケット印刷B（72×180mm）の二種類のチケット印刷のテンプレートをご用意しました。ぜひご利用ください。2008年6月20日
