お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 注文後のメールが届かないと入稿出来ないのがちょっと面倒です。 注文のページで１発で入稿出来れば良いのにと・・感じたりします。
2008/12/11 お客さまアンケートより - 不満な点ではないですが、代行納品サービスを開始していただいて非常に助かっております。 納期は非常に重要ですので、それで１日短縮になるのは大きいです。御社のニーズに合わせた柔軟な対応に感心しました。
2008/12/10 お客さまアンケートより - 官製はがきへの印刷が可能になったら助かります。
2008/12/10 お客さまアンケートより - 今回、裏写りの件でメールを書いたら、さっそくお電話にて今後の対応についてのお話がありました。迅速・丁寧な対応だったのですごくビックリしました。その上、あらたに500枚を刷ってくださるとの事で今日届きましたが、こちらとしましては申し訳なく感じております。ありがとうございました。
2008/12/10 お客さまアンケートより - 今回、A48P中綴じですが、綴じに微妙なずれが生じていました。 お客さんは問題はないと言っているのですが、 デザインした当方としては、ちょっと気になりましたので。
2008/12/09 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- PDFでの入稿に対応してほしい。
- Illustratorから書き出したPDFのご入稿受付を開始しました！2010年8月2日
- 短納期の冊子でも表紙の変更等をしたい。
- 3営業日以内発送の中綴じ冊子で、表紙変更・PP加工のオプションがご利用いただけるようになりました。2010年7月1日
- 今ある70kgよりも少し厚めの上質紙があれば便利。
- チラシ／フライヤー印刷に上質紙90kgを追加しました。2010年6月29日
- プラスチックカードの取り扱いをお願いします。紙ではないので無理ですか？
- プラスチックカード印刷が新発売です。ぜひご利用ください！2010年6月16日
- WEBアップロードの容量をもっと増やしてほしい。500MBでは足りないときがあります。
- 500MBから1GBに容量を増やしました。セキュリティ強化のためログインが必要となりました。2010年6月14日
