お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

同じデータで何度も注文する機会が多いため、データを登録しておいて、そこから注文ができるか、過去の注文履歴から繰り返し注文できるような仕組みがあればありがたいです。それ以外の納期や価格については非常に満足しております。
2008/12/31 お客さまアンケートより
HPに社員の方の顔写真、おもしろ自己PRなどがあれば、もっと親しみがわきます！
2008/12/30 お客さまアンケートより
12時締切で、その後御社でのチェックでミスが発見されると翌日受付になってしまうのが、わかってはいるもののちょっと厳しかったです。 1時間以内に完成させられるものは当日に間に合うとかだと…嬉しすぎますが、大変なのはわかりますので、あくまで理想です。
2008/12/29 お客さまアンケートより
100部等にて、サンプル印刷があれば助かります。
2008/12/29 お客さまアンケートより
後日気付いた問題への対応も丁寧で、全く問題ありませんでした。強いて言えば納期が３日くらいで、現在の価格・・・いや、そこまでは言いますまい。(笑) 満足です。
2008/12/29 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。: 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
電話がなかなか繋がらず困りました。: 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。: 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。: 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
より精度の高い校正サービスの導入を希望します。: 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日