お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- どの商品でも、もっとたくさんの用紙を選べるようにしてほしい。
2009/01/30 お客さまアンケートより - 大部数が安くなるといいですね。それから、上質の納期をコート並にしてほしい。
2009/01/29 お客さまアンケートより - 複数のデータをオーダーする時に、オーダー内容一覧に、入稿データ名と枚数を表示できるようにして欲しい。
2009/01/28 お客さまアンケートより - 不満はありませんが、チラシ構成について素人なので アドバイスをいただけると参考になります。
2009/01/27 お客さまアンケートより - 本当に満足しています！初心者から入稿をはじめ、最初は電話しまくり状態にもかかわりませず、丁寧にいつもわかりやすく聞いてくださったお蔭で、ずいぶん入稿もスムーズになりました。 すごく嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです！！もっともっと作成したいものが沢山ありますので、今後とも宜しくお願いいたします。 本当にウエーブの皆様、この場をおかりしてありがとうございます。 あっ、一つだけお願いといいますか、改善といいますか・・・オリジナル封筒を作りたいと思っているのですが、少し価格が合わないようなのですが、もう少しリーズナブルにしていただくことができれば言う事が無いなと思います。すみません。厚かましく・・・
2009/01/26 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
