お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

初めて利用させて頂きました。　専門知識がないと理解しにくい部分が多いのですが、比較的スムーズに行きました。また、利用させて貰います。
2009/02/22 お客さまアンケートより
ネット通販という分野でありながら、代金先払いという点に少々驚きました。でもそれ以外は本当に大満足です！！！素人の私にも印刷の事が分かりやすく書かれていたし、資料請求した際のサンプルセットにあったカラーチャートはとても使いやすかったし、何よりも低料金で感謝の一言に尽きます。
2009/02/20 お客さまアンケートより
箔押しやUV厚盛りなど特殊印刷の技術も取り入れていただけると嬉しいです。
2009/02/20 お客さまアンケートより
名刺を頼んだときは、別料金で良いので、名刺の箱も、頼んだ名刺の個数分の箱が欲しい。
2009/02/18 お客さまアンケートより
不満な点はありませんが、個人的に、封筒印刷のロットが300枚位からあればいいかな？と思っています。
2009/02/15 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。: 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。: ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。: ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。: ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。: シール貼付を中止しました。2008年12月18日