お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 特にお昼前後、御社サイトが重い事がある
2009/03/13 お客さまアンケートより - 何時もありがとうございます。思ったより早く仕上げていただき感謝しています。申し込みの時にパソコンでの操作が何時になっても戸惑ってしまいます。 入稿もパソコンでやれると良いのでしょうが、是非郵送での取り扱いをなくさないで欲しいと思います。
2009/03/12 お客さまアンケートより - 特にありませんが、商売としてイラストレーターで出来たテンプレート（旅行テンプレート 、引越しテンプレート等）が何種類かあれば、新しいユーザーをとれるかな～と。
2009/03/11 お客さまアンケートより - 支払い方法をクレジットカード支払いを可にしてほしい
2009/03/10 お客さまアンケートより - 仕上がりが良く、納期も予定よりも早く（発送予定日には到着していました！）、とても満足しています。ありがとうございました。ただ、今回、支払い方法を東京水道橋店での店頭支払にさせていただいたのですが、HP上では本社しか選択できなかったので、HP上でも水道橋店を選択できればと思いました。
2009/03/09 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
