お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- チラシ・フライヤー用紙の種類で「コート７０ｋｇ」「マットコート７０ｋｇ」があれば、とても助かります。
2009/03/25 Nさま - 依頼した物が届いたときにちゃんと依頼した内容でできているかを確認するときが一番ドキドキします。
2009/03/23 お客さまアンケートより - 印刷枚数 200枚の次が500枚なので、100枚毎などもう少し細かい設定にしてほしい。
2009/03/22 お客さまアンケートより - 初めての利用で、正直戸惑いもありましたが連絡事項も丁寧にまたわかりやすかったです。 自分の勉強不足もありましたが、パソコンから注文して自宅まで届く日数をもう少しわかりやすくしていただければなおいいと思います。
2009/03/21 お客さまアンケートより - ＨＰに各加工紙での出来上がりの違いが目で確認できるようなコーナーを設けていただけると、私のような素人のおばさんには、わかりやすいとおもいますが、いかがでしょうか。 ただ、どんな質問をしても親切、丁寧に教えていただいておりますので、まことに迷惑なお客だなーと我ながら、恥ずかしい思いです。 良い社員の方々ですね。時々しかお願いしませんが、私もその恩恵にあづかっております。ＰＣ用語も十分に理解できないような私ですが、これからもお世話になります。
2009/03/20 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- A5仕上がりの冊子カレンダーのテンプレートがあると助かります。
- 全サイズの冊子カレンダー用テンプレートをご用意しました。2008年11月7日
- メールやホームページで見積を依頼する時点でデータの入稿日がわかっている場合には、発送予定日も教えてほしい。
- ご入稿予定日をお知らせ頂いている場合には、発送予定日を明記しご返信するようにしました！2008年10月17日
- 選べる紙の種類がもっと多いといいなと思います。
- 上質紙70kg・ミラーケント紙220kgを追加しました。2008年10月7日
- PP加工ができると嬉しいです。
- PP加工をはじめました！紙厚135kg以上のポスター（A1まで）や冊子の表紙にご利用頂けます。2008年9月18日
- チケット印刷のテンプレートはないのですか？
- チケット印刷はお客様側でサイズをお決めいただくため、あえてテンプレートはご用意しておりませんでしたが、お問い合わせを多数頂き、チケット印刷A（55×150mm）、チケット印刷B（72×180mm）の二種類のチケット印刷のテンプレートをご用意しました。ぜひご利用ください。2008年6月20日
