お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 配送されてきた一つの箱にA3二つ折り2000部が入っておりましたが、箱がたぶん印刷物の重みで大きく破れていました。幸い印刷物に破れや汚れはありませんでしたが、この場合は1つの箱の印刷物の量を少し減らしたほうが安心かと思います。宅配の人も重い重いと苦情を言ってました。よろしくお願いいたします。その他の点は満足でしたので、また、印刷をお願いしたいと思っています。よろしくお願いいたします。
2009/04/19 お客さまアンケートより - A4印刷の厚めの用紙90kg以上のものでキャンペーンがあれば嬉しいです。 入稿用データのファイル形式の説明の部分で、AI保存,EPS保存を太字にしてほしいです。少し解りにくかったです。
2009/04/18 お客さまアンケートより - すべてウェブでオートにできる手軽さにもかかわらず、電話するとカスタマー対応も丁寧にしていただけました。
2009/04/17 お客さまアンケートより - ポストカードの紙の種類をもっと増やして欲しい
2009/04/16 お客さまアンケートより - 校正を、１度限りなど制限付きで無料にしていただきたいです。
2009/04/15 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 低コストの封筒印刷を、もっと大量に発注できるようにしてほしい。（対応部数を増やしてほしい）
- 大部数での発注が可能な封筒印刷（フルカラー）の長3、角2サイズの対応部数を10万部に拡大いたしました。合わせて値下げと納期短縮をしております。どうぞご利用ください。 2013年6月17日
- 夏に、うちわなどの販促品があると嬉しいです。
- 夏季限定でうちわ印刷を販売いたしました。 2013年6月10日
- 低コストの封筒印刷を、もっと大量に発注できるようにしてほしい。（対応部数を増やしてほしい）
- 大部数での発注が可能な封筒印刷（特色刷込）を開始しました。 2013年5月27日
- 高級用紙「ヴァンヌーボ」をオフセット印刷で取扱ってほしい。
- オフセット印刷の名刺印刷/カード印刷、はがき印刷/ポストカード印刷にて、ヴァンヌーボVGスノーホワイトの取り扱いを開始いたしました。 2013年5月27日
- オフセット印刷で和紙風の用紙やファンシーペーパーを取扱ってほしい。
- 新用紙「北雪ケント」「しこくてんれい」「タケバルキーGA」を、オフセット印刷の取り扱い用紙ラインナップに追加いたしました。 2013年3月4日
