お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

横長の冊子印刷ができると良いと思います
2009/04/25 お客さまアンケートより
ペラ物の印刷に関しては非常に満足しているのですが、同人誌などの冊子系個人印刷価格をもう少し安くしていただけると大変助かります。
2009/04/24 お客さまアンケートより
いつも丁寧に対応して頂き、業界のことが分からない者にも分かりやすいHPの案内で、大変ありがたく思っております。安心して利用させて頂いております。
2009/04/23 お客さまアンケートより
シュリンクされていたチラシが、１枚ずれて折れていたので、気をつけていただきたいです（予備で対応しました）。また、モノクロ印刷については４色と異なる安い料金設定を期待します。
2009/04/22 お客さまアンケートより
今回初めておつきあいさせていただきました。弊社は印刷会社なので価格に対する品質に不安をいだいておりましたが納品物を見まして大変満足しております。今後、不満や改善点が出ましたらご記入させていただきます。
2009/04/20 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。: より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
封筒の印刷ができると大変助かります。: 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。: InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。: ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。: 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日