お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- （具体的な用紙の名前等は分かりませんが）２２０Kgよりも厚い紙。御社様より頂いたサンプルでは２２０Kgが一番厚いですが、もっと厚みのある用紙があればいいなと思います。会社案内などにはそのほうが高級感が出るので。
2013/10/21 - 今回、入稿がてまどり、何度もお電話やメールをいただきましてすいませんでした。 おかげで、予定までに印刷が出来上がり、きれいな仕上がりで、とても喜んでいます。 これからも、よろしくお願いいたします。
2013/10/19 - 和紙のような手触りに特色のある用紙が増えると選択の幅が広がって助かります。
2013/10/16 - 使いやすさ、納期が早くなる、価格がやすくなるなどサービスが充実してきているのに、品質は上がっていること。デザインを始めた時、電話などで技術的なことをいろいろ丁寧に教えてくれたから。
2013/10/16 - 土日関係なく24時間対応だったこと。価格が比較的安かったこと。
2013/10/15
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい
- お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。 2012年3月1日
- 穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）
- 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。 2011年12月26日
- 既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。
- 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
- 折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。
- 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
- 折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。
- PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日
