お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

有料でもかまわないので、納品のさい100枚～300枚ごとに帯留めや白紙の紙を差し込むなどしてくれるサービスがあると良い。
2009/06/22 お客さまアンケートより
いつも大変御世話になっております。御社は品質・発色ともに素晴らしく、いつも満足致しております。要望と致しまして、支払い方法にクレジット決済が出来れば… という点がございます。今後ご検討頂けましたら、幸いに存じます。
2009/06/21 お客さまアンケートより
これ以上望むことはないですが。。。敢えて言えば、FMを指定できると嬉しいです。
2009/06/20 お客さまアンケートより
今回、サンプルが届けられたのが雨の日で、帰宅が遅かったので長時間郵便受けの中にあったため、内容のかなりの部分が濡れてしまっていました。ビニール袋などの中に入れた上で封筒に入れておいていただけたら良かったと感じました。
2009/06/19 お客さまアンケートより
エコを重視した商品ラインナップを充実させてほしい。
2009/06/18 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。: 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
電話がなかなか繋がらず困りました。: 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。: 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。: 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
より精度の高い校正サービスの導入を希望します。: 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日