お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 色校正がサービスでやっていただけると嬉しいです。
2009/07/02 お客さまアンケートより - 不満や改善点ではないのですが・・。 今回初めて新聞広告を入れてみようと思いチラシ印刷をお願いしました。 以前も試みて色々ネットで調べた事もあったのですが原稿を作るのがどうしても難しくてフォトショップやイラストレーターも持っていませんのでやっぱり無理だなぁと諦めていました。 でも御社はワードでも作れてHPでも詳しく作り方を書いてくれていたので私でも作れました。 そして素敵なチラシが今日届きました。 小さな個人ショップをしているので広告にそんなにお金もかけられない現状ですが、しかも思った通りのチラシが出来て2万枚とゆう部数が多いのか少ないのか分かりませんが私の想いのこもったチラシで新しいお客様がきっとご来店下さるだろうと楽しみにしています。 綺麗なチラシが届いてとてもうれしかったです。 ありがとうございました。 またお願いしていと思っていますのでよろしくお願いいたします。
2009/07/01 お客さまアンケートより - フライヤーの裏面単色刷りがあれば、現在他社に依頼しているものも貴社に変更したい。
2009/06/30 お客さまアンケートより - 用紙の種類が不慣れな人間には少々違いが分かり辛い点がありました。 用途別のオススメ度などあれば決め易いかもしれません。 F&Qの項目を、よくある質問という形で左側にもリンクを作って頂けると探し易いかと思います。
2009/06/29 お客さまアンケートより - サービスがいっぱいあって、HPが見づらい気がする
2009/06/28 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
