お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 色校正がサービスでやっていただけると嬉しいです。
2009/07/02 お客さまアンケートより - 不満や改善点ではないのですが・・。 今回初めて新聞広告を入れてみようと思いチラシ印刷をお願いしました。 以前も試みて色々ネットで調べた事もあったのですが原稿を作るのがどうしても難しくてフォトショップやイラストレーターも持っていませんのでやっぱり無理だなぁと諦めていました。 でも御社はワードでも作れてHPでも詳しく作り方を書いてくれていたので私でも作れました。 そして素敵なチラシが今日届きました。 小さな個人ショップをしているので広告にそんなにお金もかけられない現状ですが、しかも思った通りのチラシが出来て2万枚とゆう部数が多いのか少ないのか分かりませんが私の想いのこもったチラシで新しいお客様がきっとご来店下さるだろうと楽しみにしています。 綺麗なチラシが届いてとてもうれしかったです。 ありがとうございました。 またお願いしていと思っていますのでよろしくお願いいたします。
2009/07/01 お客さまアンケートより - フライヤーの裏面単色刷りがあれば、現在他社に依頼しているものも貴社に変更したい。
2009/06/30 お客さまアンケートより - 用紙の種類が不慣れな人間には少々違いが分かり辛い点がありました。 用途別のオススメ度などあれば決め易いかもしれません。 F&Qの項目を、よくある質問という形で左側にもリンクを作って頂けると探し易いかと思います。
2009/06/29 お客さまアンケートより - サービスがいっぱいあって、HPが見づらい気がする
2009/06/28 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
