お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

インデザインの入稿に対応してくださいましてありがとうございました。おかげさまで助かりました。今後ともインデザインをレギュラーで取り扱っていただけると幸いです。
2009/07/21 お客さまアンケートより
不満な点は特にありませんが「こんな用途ならこの用紙がおすすめ」とか「この用紙の特徴は・・」などの情報をもうすこし増やして欲しい　
2009/07/20 お客さまアンケートより
納期による価格設定の違いを、最初に見落としてしまいました。もっと目立つようにしていただければと思います。その他は満足しております。ありがとうございました。　
2009/07/18 お客さまアンケートより
初めて利用の場合、担当者（名前）を入れる方が、不安が少しでもなくなるかなと思いました。印刷のウエーブ◯◯です。とか・・・人間関係がないので、少しさみしいかなと。通販だから仕方ないですかね～。。。
2009/07/17 お客さまアンケートより
印刷の枚数が少なくても、安いところが良いと思います。
2009/07/16 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

名刺パックX4とポストカードパックX4のPhotoshopのテンプレートを作ってほしい。: Photoshopのテンプレート追加しました。ぜひご利用ください！2009年3月30日
ホームページに「○月○日に入稿した場合は△月△日発送予定」と納期のシュミーレーションができる機能があればとても有難いです。: 納期計算ツールができました。納期のカウントが自動計算でとっても簡単に！2009年3月18日
名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙にサテン金藤も追加されるといいですね。: サテン金藤180kgを追加しました！2009年2月25日
上質紙70kgの印刷は6営業日での発送しか選べないので、もう少し早く発送できるようにしてください。: チラシ/フライヤー印刷の上質紙70kgに「4営業日」を追加しました。2009年2月25日
ホームページの用紙の説明が少し分かりづらいです。もっとイメージしやすい表現にしてほしい。: 「取り扱い用紙について」のページをリニューアルしました。より詳しく、より分かりやすい表現に変更しています。2009年2月24日