お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- いつも、5営業日ぐらいでオーダーすることが多いのですが ちょっぴり早めに納品頂きとても助かっています お客様に直送することも多く、企業様なので土日はお休みです 配達方法の指定欄に時間帯だけではなく、曜日等もいれられると ありがたいです （アスクルさんみたいに） ご検討よろしくお願いします
2009/08/12 お客さまアンケートより - クオリティも発色もブレ幅が少ないので、追加発注も安心して任せることが出来ます。
2009/08/11 お客さまアンケートより - マットコート70kgをもっと充実させて！ チラシ・フライヤ、ポスターなどにもあると便利です。
2009/08/10 お客さまアンケートより - 不満はないです。スピーディーかつ丁寧に対応していただき、感謝しています。 にこちらの我が儘を言えば、フライヤー枚数７００部くらいがあれば嬉しいです☆
2009/08/09 お客さまアンケートより - 予定より早めに到着して助かりました。ありがとうございました。
2009/08/08 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
