お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- いつも、5営業日ぐらいでオーダーすることが多いのですが ちょっぴり早めに納品頂きとても助かっています お客様に直送することも多く、企業様なので土日はお休みです 配達方法の指定欄に時間帯だけではなく、曜日等もいれられると ありがたいです （アスクルさんみたいに） ご検討よろしくお願いします
2009/08/12 お客さまアンケートより - クオリティも発色もブレ幅が少ないので、追加発注も安心して任せることが出来ます。
2009/08/11 お客さまアンケートより - マットコート70kgをもっと充実させて！ チラシ・フライヤ、ポスターなどにもあると便利です。
2009/08/10 お客さまアンケートより - 不満はないです。スピーディーかつ丁寧に対応していただき、感謝しています。 にこちらの我が儘を言えば、フライヤー枚数７００部くらいがあれば嬉しいです☆
2009/08/09 お客さまアンケートより - 予定より早めに到着して助かりました。ありがとうございました。
2009/08/08 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
