お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 最近、増刷で発注することが多いので、マイページなどで注文履歴の中から増刷の発注が可能になるといいなと思います。
2009/08/28 お客さまアンケートより - はじめて利用させていただきましたが、納品の際、印刷物が、きちんとビニールで包んであって、ありがたかったです。 また、価格の面でも、安くよかったです。またお願いいたします。
2009/08/27 お客さまアンケートより - 封筒印刷のサイズ展開と、値段に幅を持たせていただきたいです。 それから、たとえば上質紙70kgに両面印刷した時の、裏移り具合など、参考になる写真などがあれば助かります。
2009/08/26 お客さまアンケートより - お盆休み中も営業なので助かりました。
2009/08/25 お客さまアンケートより - 校正紙のサイズのバリエーションを増やしてほしい。A3ノビではA4×6pは収まらないので。
2009/08/24 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
