お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

紙を包んでいるビニールが開けにくいです。。。。
2009/09/02 お客さまアンケートより
マイページの注文履歴を見る時に、注文した名前も（版下名）わかるようにしてほしい。
2009/09/01 お客さまアンケートより
紙質がもう少し選択できれば　と思いますが、その分価格を抑えたい時には助かっています。このコストパフォーマンスを維持できる範囲での改善を。
2009/08/31 お客さまアンケートより
納品日の計算を土日祝込みにしてほしい
2009/08/30 お客さまアンケートより
初めて利用させていただきましたが、素人にもわかりやすく手順や注意点を示してくれていたので、とてもスムースに手続きできました。出稿後も細かく状況をメールで連絡してくれるので、安心でした。また、納期に関しても迅速対応をしていただき、本当に助かりました！包装も問題なく、満足でした。
2009/08/29 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

取引が何度もある場合、後払いの決済方法があるとありがたい: お支払方法で「NP企業間決済（後払い）」をご利用いただけるようになりました。法人・個人事業主のお客様を対象とした後払い決済サービスとなります。　2012年3月1日
穴あけ加工の穴のサイズを何種類か増やして頂きたいです。（タグで使用する３mmがあると便利です）: 孔開け加工オプションのパンチ穴を3mm、4mm、5mm、6mm、8mmの5種類からお選びいただけるようになりました。また孔開け加工がセットとなった商品タグ印刷もリリースいたしました。　2011年12月26日
既製の封筒にさらに印刷するタイプの商品がほしい。: 長3、角2サイズの封筒に、ロゴや会社情報などを刷り込みできる「封筒印刷（刷込）」をリリースいたしました。2011年11月14日
折り加工をもっと安くして欲しい。そして納期も短くしてほしいです。: 折り加工の価格と納期を見直しました。2011年11月21日
折り加工、穴開け、PP加工等の付帯サービスをもう少し安くしてほしいです。: PP加工を値下げいたしました。2011年11月1日