お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

紙を包んでいるビニールが開けにくいです。。。。
2009/09/02 お客さまアンケートより
マイページの注文履歴を見る時に、注文した名前も（版下名）わかるようにしてほしい。
2009/09/01 お客さまアンケートより
紙質がもう少し選択できれば　と思いますが、その分価格を抑えたい時には助かっています。このコストパフォーマンスを維持できる範囲での改善を。
2009/08/31 お客さまアンケートより
納品日の計算を土日祝込みにしてほしい
2009/08/30 お客さまアンケートより
初めて利用させていただきましたが、素人にもわかりやすく手順や注意点を示してくれていたので、とてもスムースに手続きできました。出稿後も細かく状況をメールで連絡してくれるので、安心でした。また、納期に関しても迅速対応をしていただき、本当に助かりました！包装も問題なく、満足でした。
2009/08/29 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

ページ数が多い無線綴じ冊子は8ページ刻みでしかページ数を選べないが、4ページ刻みにしてもらえると嬉しいですね。: 32ページ以上の場合も4ページ刻みでご注文いただけるようになりました！2010年02月19日
サイズからどの商品を注文したら良いのか教えてくれるサービスがあると便利だと思う。: サイズx商品検索ツールができました。とても便利なツールですので、ぜひご利用ください。2010年02月02日
ホームページでOfficeデータの入稿についてもっと詳しく説明してほしい。: 特集ページ「Officeデータで印刷！」とデータ作成ガイド「Officeで作ろう！」を公開しました。2010年02月02日
WEBアップロードの容量を増やしてほしい。: 300MBから500MBに容量をアップしました！同時にアップロードの速度も上がり、さらに快適にご利用いただけるようになりました。2010年1月27日
ポストカードの宛名面サンプル（テンプレート）がどこからダウンロードできるのかわからなかった。: ポストカードのテンプレートと同じページからダウンロードしていただけるようになりました。よりわかりやすいよう修正しました。2009年12月22日