お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 初心者でも入稿や申し込みが簡単でわかりやすいです。2013/11/04
- ハンカチやタオル、エコバックなどの印刷もできたら嬉しいです。2013/11/04
- いつもチラシ印刷で利用させて頂いていますが、今回初めてＡ２サイズとＡ２変型の大判ポスターの印刷を注文しました。綺麗な仕上がりでした。
2013/11/01 - ラミネート加工を小ロットでできたらメニューなどの作成依頼の時に利用できそうです
2013/10/29 - サイトのわかりやすさ、親切さです。検索で見て、他社と比較する気が起こらないぐらい充実した、痒いところに手の届くコンテンツと構成でした。（他社もそうかもしれませんが。何せ見ていないのでわかりません＜笑） イラストレータで印刷データを作るのは初めてでしたが、サイトの説明通りに作って納品されたことに、大げさに言えば感動しました。（しかも日曜にアップロードしたら10分ぐらいで「リンク画像がありませんよ」と電話でご指摘いただき、恐縮してしまいました） 本当にありがとうございました。
2013/10/26
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。
- 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
- 同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。
- ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
- ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。
- 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
- ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。
- わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
- ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。
- 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日
