お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 大変満足しております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2009/09/27 お客さまアンケートより - 名刺を廉価で注文しやすくして欲しい
2009/09/26 お客さまアンケートより - ホームページも非常にまとまっていると思いますが、ナビゲーションに強弱がないというかちょっと目的のページを探しにくいですね。検索もないのでざっくり探すこともできないですし。 各種の加工が全ての紙にできないのもなんとなく分かりますが、厚さ・種類に関わらず各種加工が可能になると良いかと。紙もこの商品の時にこの厚さが選べないというのが無くなれば非常に嬉しいです。 そうそう箔押しやエンボス等もあると幅が広がるのでいいですね。
2009/09/25 お客さまアンケートより - チラシ・フライヤーなどスタンダードなものは納期がもうちょい短くなるとうれしいですが、仕上がりはきれいですし、入稿などのシステムもわかりやすくて使いやすいです。また利用させていただきます。
2009/09/24 お客さまアンケートより - 梱包の際にシワが出来ているものがありましたので、ビニールでは無く紙で固定し郵送していただければ助かります。
2009/09/21 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- PDFでの入稿に対応してほしい。
- Illustratorから書き出したPDFのご入稿受付を開始しました！2010年8月2日
- 短納期の冊子でも表紙の変更等をしたい。
- 3営業日以内発送の中綴じ冊子で、表紙変更・PP加工のオプションがご利用いただけるようになりました。2010年7月1日
- 今ある70kgよりも少し厚めの上質紙があれば便利。
- チラシ／フライヤー印刷に上質紙90kgを追加しました。2010年6月29日
- プラスチックカードの取り扱いをお願いします。紙ではないので無理ですか？
- プラスチックカード印刷が新発売です。ぜひご利用ください！2010年6月16日
- WEBアップロードの容量をもっと増やしてほしい。500MBでは足りないときがあります。
- 500MBから1GBに容量を増やしました。セキュリティ強化のためログインが必要となりました。2010年6月14日
