お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回クレジットカードに対応していただけて、本当に嬉しく思っております。導入にあたり色々と大変でしたでしょうが、１ユーザーとして本当に感謝しております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
2009/10/14 お客さまアンケートより - 選べる用紙がもっと多いとさらによいとおもう。インクがしみこみやすい上質紙や、 用紙が、タントや草木染めのようなものも扱ってほしいです。 スタンプカードや有効期限の判を押せるのし活用できる用紙では、ミラケントでは、 紙が厚い、価格も高め、納期も遅いので、使いづらいです。
2009/10/13 お客さまアンケートより - 今回初めて利用させていただきましたが、価格・納期・品質とも大変満足しています。有難うございました。次回も宜しくお願いします。
2009/10/12 お客さまアンケートより - 年賀状対応して頂けると嬉しいです。
2009/10/09 お客さまアンケートより - WAVEさんにはとても満足しています。欲を言えば納期がもう少し早くなると助かります。受付時間を夜２４時にして頂くとか。
2009/10/08 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
