お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- こちら側のミスにも親切に対応していただき非常に助かりました。ありがとうございました。これからも利用させていただきます。
2009/10/25 お客さまアンケートより - WEBアップロードを500MBまで上げてほしい in designをpdf化せずに入稿できればよい
2009/10/23 お客さまアンケートより - A3両面など、フライヤー印刷に、インデザインも対応いただけるとうれしいです。 また、A1両面など、大型の印刷に、折りのオプションが選べるとうれしいです。
2009/10/22 お客さまアンケートより - CDジャケットを、帯なしセット等バリエーション選択できるとうれしいです。
2009/10/21 お客さまアンケートより - クレジットカード決済の画面で、毎回入力しなくてもすむようにカード情報を登録できるようにして欲しい
2009/10/20 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。
- 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
- 電話がなかなか繋がらず困りました。
- 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
- メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。
- 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
- 無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。
- 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
- より精度の高い校正サービスの導入を希望します。
- 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日
