お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- ミシン目入れと折りの両方の加工ができると嬉しい
2009/10/30 お客さまアンケートより - 代引き手数料が無料であればもっとありがたいです。
2009/10/29 お客さまアンケートより - ポスターで耐光性インキを使いたいです
2009/10/28 お客さまアンケートより - 名刺をメインでよく発注させて頂いております。通常の名刺（180ｋｇ）は満足しておりますが、出来ることなら名刺もＰＰ加工のオプションがあればとよく思います。
2009/10/27 お客さまアンケートより - 連絡メールが読みづらいです。 細やかな連絡は大変助かるのですが、注意書きが多すぎて、読む気が萎えます。 ユーザーからのクレームを少なくするために、注意書きが多くなるのは仕方ないと思いますが、何度も同じような案内を読むのはツライです。 できれば、本当に連絡したい内容と、注意書きが、パッと見で 区別できるようにしてもらえると嬉しいです。 （抽象的で申し訳ありません。）
2009/10/26 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 名刺パックX4とポストカードパックX4のPhotoshopのテンプレートを作ってほしい。
- Photoshopのテンプレート追加しました。ぜひご利用ください！2009年3月30日
- ホームページに「○月○日に入稿した場合は△月△日発送予定」と納期のシュミーレーションができる機能があればとても有難いです。
- 納期計算ツールができました。納期のカウントが自動計算でとっても簡単に！2009年3月18日
- 名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙にサテン金藤も追加されるといいですね。
- サテン金藤180kgを追加しました！2009年2月25日
- 上質紙70kgの印刷は6営業日での発送しか選べないので、もう少し早く発送できるようにしてください。
- チラシ/フライヤー印刷の上質紙70kgに「4営業日」を追加しました。2009年2月25日
- ホームページの用紙の説明が少し分かりづらいです。もっとイメージしやすい表現にしてほしい。
- 「取り扱い用紙について」のページをリニューアルしました。より詳しく、より分かりやすい表現に変更しています。2009年2月24日
