お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 基本的には非常に満足しているので良いのですが、もしひとつ希望を申し上げるなら、ハガキ裏面を1色にした場合、ちょっぴり安いと嬉しいです♪
2009/11/18 お客さまアンケートより - 社員全員で対応という方針なのかもしれませんが、メールに担当者の方のお名前が無かったのが少し気になりました。
2009/11/17 お客さまアンケートより - 紙質を増やして欲しい。 印刷技術ももっとバリエーションが欲しい。
2009/11/16 お客さまアンケートより - 前回のデータが残っていますか?との問合せに対して、とても迅速にご回答いただき本当に助かりました。とても親切で安心して注文できます。いつもありがとうございます。
2009/11/14 お客さまアンケートより - 特にありませんが、HPで部数と色数と価格をみるときに、色数を指定したあと、 部数のところををポイントしたら、価格のところの色が反転するとみやすいですね。 たいした問題でもないので気にしないでください(笑)。
2009/11/13 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました!
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- A5仕上がりの冊子カレンダーのテンプレートがあると助かります。
- 全サイズの冊子カレンダー用テンプレートをご用意しました。2008年11月7日
- メールやホームページで見積を依頼する時点でデータの入稿日がわかっている場合には、発送予定日も教えてほしい。
- ご入稿予定日をお知らせ頂いている場合には、発送予定日を明記しご返信するようにしました!2008年10月17日
- 選べる紙の種類がもっと多いといいなと思います。
- 上質紙70kg・ミラーケント紙220kgを追加しました。2008年10月7日
- PP加工ができると嬉しいです。
- PP加工をはじめました!紙厚135kg以上のポスター(A1まで)や冊子の表紙にご利用頂けます。2008年9月18日
- チケット印刷のテンプレートはないのですか?
- チケット印刷はお客様側でサイズをお決めいただくため、あえてテンプレートはご用意しておりませんでしたが、お問い合わせを多数頂き、チケット印刷A(55×150mm)、チケット印刷B(72×180mm)の二種類のチケット印刷のテンプレートをご用意しました。ぜひご利用ください。2008年6月20日













