お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

基本的には非常に満足しているので良いのですが、もしひとつ希望を申し上げるなら、ハガキ裏面を１色にした場合、ちょっぴり安いと嬉しいです♪
2009/11/18 お客さまアンケートより
社員全員で対応という方針なのかもしれませんが、メールに担当者の方のお名前が無かったのが少し気になりました。
2009/11/17 お客さまアンケートより
紙質を増やして欲しい。印刷技術ももっとバリエーションが欲しい。
2009/11/16 お客さまアンケートより
前回のデータが残っていますか？との問合せに対して、とても迅速にご回答いただき本当に助かりました。とても親切で安心して注文できます。いつもありがとうございます。
2009/11/14 お客さまアンケートより
特にありませんが、ＨＰで部数と色数と価格をみるときに、色数を指定したあと、部数のところををポイントしたら、価格のところの色が反転するとみやすいですね。たいした問題でもないので気にしないでください（笑）。
2009/11/13 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。: 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。: ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。: ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。: ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。: シール貼付を中止しました。2008年12月18日