お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 選挙用の(屋外)ポスターも取り扱ってもらいたい。
2009/12/16 お客さまアンケートより - 必ずしも100枚単位で必要じゃない場合があるので、できれば50枚単位でも発注できるようにして欲しい（例えば150枚、250枚等）
2009/12/15 お客さまアンケートより - 不満等はなく満足しています。 あったら使いたいなと思うものは、画像をアップロードしてオリジナルのフォトブックが作れるサービスです。 以前他社のサービスで作成したのですが、多い枚数に対応している所はほとんどなく、絶対にそのサイトのロゴが入ってしまうので、ちょっと残念でした。 安価で小ロットというオンデマンドの利点はあるのですが。
2009/12/14 お客さまアンケートより - 今回初めて冊子の印刷をお願いしたのですが、予想以上の仕上がりで、大変満足しております。
2009/12/13 お客さまアンケートより - 重いデータをメディア入稿ではなく、貴社専用サーバに直接UPLOADできるようになると非常に助かります。
2009/12/11 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- WEBアップロードでのデータ送信時に進捗状況がわかるようにしてほしい。
- 送信の進捗状況がバーで表示されるようになりました！2009年2月13日
- 印刷物発送のお知らせメールに、詳しい注文内容が記載されていると便利です。
- ご注文サイズ・色数・部数・用紙・営業日を記載するよう変更しました。2009年2月12日
- 作業状況のお知らせメールの差出人名が複数あるので統一してほしい。
- ウエーブからお送りするメールの差出人名を「印刷のWAVE」に統一しました。2009年1月22日
- 注文フォーム送信後すぐのWEB入稿の場合に、注文番号の入力が自動になると便利だと思う。
- ご注文フォーム送信直後のWEB入稿の際には、ご注文番号が自動で入力されるようになりました！2008年12月18日
- 発送の際の段ボールにウエーブさんのシールがない方が助かります。
- シール貼付を中止しました。2008年12月18日
