お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回利用させて頂きました内容には、全く不満はありませんでした。 これまで他社を利用していましたが、年末で納期が間に合わなかったため 御社でお願いすることにしました。 短期でしかも安く仕上げることができました。有難うございました。 お電話でも、直ぐに内容の分かる方が出て頂きデータ確認など行なって 頂きましたので、とても安心できました。 満点です！ これからずっと利用させていただきます。
2009/12/27 お客さまアンケートより - 「価格設定」「メールでの対応」「お電話での対応」「印刷物の品質」全てに満足しています。特に不満な点や改善点はございませんが、特殊な印刷仕様の場合のご相談窓口などもWEBサイトで対応いただけると嬉しいですが、これは希望要素です
2009/12/26 お客さまアンケートより - カラーとモノクロの料金が同じということがわかりにくかった。現在の状況（発送待ち・○日発送予定・入稿中など）が常に確認できるとありがたい。
2009/12/25 お客さまアンケートより - 同じ仕様の商品を複数注文した場合に割引がきくと助かります。
2009/12/24 お客さまアンケートより - いつも利用させていただき、ありがとうございます。品質と納期の正確さ、何より安心感があり、とても助かります。これからもよろしくお願いします。
2009/12/22 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- クリアファイルの印刷ができればいいですね。
- 新商品「クリアファイル印刷」が登場しました。たくさんのご要望ありがとうございました！2010年10月28日
- 環境に配慮した商品はありませんか？
- 高品質で地球にやさしい「水なし印刷」を始めました。2010年10月14日
- 短納期の商品がもう少しお安くなれば…。
- コート紙のフライヤー全品で「短納期お試しキャンペーン」スタート！2010年8月23日
- 印字オプションの料金をもう少し下げてほしい。
- 納期短縮、一部値下げしました。同時にナンバリングオプションは「連番印字」「バリアブルテキスト印字」オプションに名称を変更しました。2010年8月9日
- 薄い紙にも宛名印字ができればいいと思います。
- 70kgや90kgの薄紙にも宛名印字やナンバリングオプションがご利用いただけるようになりました。2010年8月2日
