お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回利用させて頂きました内容には、全く不満はありませんでした。 これまで他社を利用していましたが、年末で納期が間に合わなかったため 御社でお願いすることにしました。 短期でしかも安く仕上げることができました。有難うございました。 お電話でも、直ぐに内容の分かる方が出て頂きデータ確認など行なって 頂きましたので、とても安心できました。 満点です！ これからずっと利用させていただきます。
2009/12/27 お客さまアンケートより - 「価格設定」「メールでの対応」「お電話での対応」「印刷物の品質」全てに満足しています。特に不満な点や改善点はございませんが、特殊な印刷仕様の場合のご相談窓口などもWEBサイトで対応いただけると嬉しいですが、これは希望要素です
2009/12/26 お客さまアンケートより - カラーとモノクロの料金が同じということがわかりにくかった。現在の状況（発送待ち・○日発送予定・入稿中など）が常に確認できるとありがたい。
2009/12/25 お客さまアンケートより - 同じ仕様の商品を複数注文した場合に割引がきくと助かります。
2009/12/24 お客さまアンケートより - いつも利用させていただき、ありがとうございます。品質と納期の正確さ、何より安心感があり、とても助かります。これからもよろしくお願いします。
2009/12/22 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- イベントで使うためののぼり旗に印刷できるサービスが欲しい。
- のぼり印刷のお取り扱いを開始しました。 2012年11月5日
- 配送業者の選択肢をもっと増やしてほしい。
- 配送方法に「ヤマト宅急便」をご指定頂けるようになりました。 2012年10月22日
- グッズ系の印刷物の取り扱いが増えると嬉しいです。
- グッズやノベルティの作成に最適！
「マウスパッド印刷」のお取り扱いを開始しました。 2012年10月22日 - パネルとして利用可能なダンボールなどの厚い紙を扱って欲しい。
- 「パネル印刷」の対応メディア（用紙）に5mm厚のダンボールを追加いたしました。
また、メディアに直接印刷するタイプでは500部まで対応しております！ 2012年8月30日 - マグネット印刷をして欲しい
- 「マグネットステッカー印刷」をはじめました。 2012年8月13日
