お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 今回利用させて頂きました内容には、全く不満はありませんでした。 これまで他社を利用していましたが、年末で納期が間に合わなかったため 御社でお願いすることにしました。 短期でしかも安く仕上げることができました。有難うございました。 お電話でも、直ぐに内容の分かる方が出て頂きデータ確認など行なって 頂きましたので、とても安心できました。 満点です！ これからずっと利用させていただきます。
2009/12/27 お客さまアンケートより - 「価格設定」「メールでの対応」「お電話での対応」「印刷物の品質」全てに満足しています。特に不満な点や改善点はございませんが、特殊な印刷仕様の場合のご相談窓口などもWEBサイトで対応いただけると嬉しいですが、これは希望要素です
2009/12/26 お客さまアンケートより - カラーとモノクロの料金が同じということがわかりにくかった。現在の状況（発送待ち・○日発送予定・入稿中など）が常に確認できるとありがたい。
2009/12/25 お客さまアンケートより - 同じ仕様の商品を複数注文した場合に割引がきくと助かります。
2009/12/24 お客さまアンケートより - いつも利用させていただき、ありがとうございます。品質と納期の正確さ、何より安心感があり、とても助かります。これからもよろしくお願いします。
2009/12/22 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- もっと大きなサイズの冊子にも対応してほしいです。また、横長綴じもあると非常に嬉しいのですが…。
- A3/B4冊子と横長冊子が新登場！ぜひご利用ください。2010年5月20日
- 用紙の種類をどんどん増やしてください！
- チラシ／フライヤー・ポスター・冊子印刷にコート紙73kg・マットコート紙70kgを追加しました。2010年05月18日
- 今よりもう少し長い納期でその分安価な商品があれば嬉しい。
- ミラーケント220kgとマシュマロ220kgに10営業日を追加しました。2010年04月14日
- 納期があと1、2日早まればさらにいいと思います。
- 一部の商品の納期を見直しました！お値段はそのままで納期を短縮しました。2010年04月14日
- 名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙をもっと増やしてください。
- コート紙220kgとミラーケント220kgを追加しました。2010年03月12日
