お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 入稿方法など細かく丁寧に解説してくれているのでありがたいです。テンプレートが豊富なのも助かります。ノベルティグッズ・販促用品などの商品があったら重宝しそうですが。これからもよろしくお願いいたします。
2010/01/17 お客さまアンケートより - 紙の種類対応を増やしてほしい。中綴じなどにもっと豊富な選択が出来ると嬉しいです。
2010/01/16 お客さまアンケートより - 今のところは、特にありませんが、 配送業者さんによって、回っている時間帯が違うので、 ヤマト便指定と両方から選ぶことが出来たら嬉しいな、と思っています。 配達時間帯の設定に幅があるのは当然なのですが、出来れば朝一に欲しい、という時もあるのでせめて、幾らかプラス料金になっても、10時まで配達、という設定などがあったらイイのになぁ、というのが希望です。（多分、荷物が大きいから、その設定は無いのですよね・・・） 場合によっては、着払いで業者指定とか、というのが現実的な所でしょうか。 ご検討いただけましたら嬉しいです。時々、切羽詰まってお願いしている事があるのでm(_ _)m
2010/01/15 お客さまアンケートより - 現在取扱中のミラーケント220kg・マシュマロCoC220kg などの厚めの紙がもう少し安いと手が出しやすいのですが・・・
2010/01/14 お客さまアンケートより - 繰り返し利用させてもラテます。リピート特典や割引サービス、ポイント等のサービスがあると嬉しいです。
2010/01/13 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 展示用什器の製作をしたい。
- 軽くてエコな素材「リボード」を使ったリボード什器印刷をはじめました 2012年7月31日
- 冊子印刷に書籍用紙を追加して欲しい。
表紙・本文モノクロ印刷の冊子（表紙・色上質等などの厚紙使用）を検討してほしい。 - リーズナブルな軽オフセット印刷の中綴じ冊子と無線綴じ冊子を発売いたしました。印刷はモノクロまたは特色1色。本文と表紙の印刷色を変えることが可能です。本文用紙としては書籍用紙のほか、上質紙、再生上質紙が、表紙としては本文用紙と同じもの以外に色上質紙32色、レザック34色がお選びいただけます。 2012年6月11日
- 用紙おまかせで安さ優先して頂けると嬉しいです
- コート紙（73kg、90kg、110kg、135kg）、マットコート紙（70kg、90kg、110kg、135kg）から弊社に用紙をお任せいただく分お安く提供させていただく「用紙おまかせフライヤー印刷」を期間限定でリリースいたしました。 2012年3月21日
- 折パンフレットでマットコートの135kg対応か、フライヤーで500以上1000までの100刻み価格を設定して頂きたいです。コンサートのプログラムに110kだと少し薄いので。
- マットコート紙135kgの折パンフレットをリリースいたしました。（110kg、135kg程度の用紙や、濃い色のベタのデザインの場合、折り目部分のひび割れが目立つ場合がございますのでご注意ください） 2012年3月21日
- ウェブ上で商品の進捗状況が確認できると嬉しいです。
- マイページでご注文商品の進捗がわかるようになりました。また、ご注文内容に変更があった場合も反映されるようになりました。 2012年3月6日
