お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 入稿方法など細かく丁寧に解説してくれているのでありがたいです。テンプレートが豊富なのも助かります。ノベルティグッズ・販促用品などの商品があったら重宝しそうですが。これからもよろしくお願いいたします。
2010/01/17 お客さまアンケートより - 紙の種類対応を増やしてほしい。中綴じなどにもっと豊富な選択が出来ると嬉しいです。
2010/01/16 お客さまアンケートより - 今のところは、特にありませんが、 配送業者さんによって、回っている時間帯が違うので、 ヤマト便指定と両方から選ぶことが出来たら嬉しいな、と思っています。 配達時間帯の設定に幅があるのは当然なのですが、出来れば朝一に欲しい、という時もあるのでせめて、幾らかプラス料金になっても、10時まで配達、という設定などがあったらイイのになぁ、というのが希望です。（多分、荷物が大きいから、その設定は無いのですよね・・・） 場合によっては、着払いで業者指定とか、というのが現実的な所でしょうか。 ご検討いただけましたら嬉しいです。時々、切羽詰まってお願いしている事があるのでm(_ _)m
2010/01/15 お客さまアンケートより - 現在取扱中のミラーケント220kg・マシュマロCoC220kg などの厚めの紙がもう少し安いと手が出しやすいのですが・・・
2010/01/14 お客さまアンケートより - 繰り返し利用させてもラテます。リピート特典や割引サービス、ポイント等のサービスがあると嬉しいです。
2010/01/13 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 名刺パックX4とポストカードパックX4のPhotoshopのテンプレートを作ってほしい。
- Photoshopのテンプレート追加しました。ぜひご利用ください！2009年3月30日
- ホームページに「○月○日に入稿した場合は△月△日発送予定」と納期のシュミーレーションができる機能があればとても有難いです。
- 納期計算ツールができました。納期のカウントが自動計算でとっても簡単に！2009年3月18日
- 名刺パックX4とポストカードパックX4の用紙にサテン金藤も追加されるといいですね。
- サテン金藤180kgを追加しました！2009年2月25日
- 上質紙70kgの印刷は6営業日での発送しか選べないので、もう少し早く発送できるようにしてください。
- チラシ/フライヤー印刷の上質紙70kgに「4営業日」を追加しました。2009年2月25日
- ホームページの用紙の説明が少し分かりづらいです。もっとイメージしやすい表現にしてほしい。
- 「取り扱い用紙について」のページをリニューアルしました。より詳しく、より分かりやすい表現に変更しています。2009年2月24日
