お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

特色対応していただけると嬉しいです。それから、受付閉め切り時間が24時…とまではいかなくても、18時くらいだとたいへん助かります。
2010/02/22 お客さまアンケートより
いつもお世話になります。昨日商品が届きました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
2010/02/21 Tさま
定期的にお願いしておりますが、品質・納期とも確実かつ価格が安いので大変助かっています。いつもありがとうございます。
2010/02/20 お客さまアンケートより
もっと納期バリエーションをふやしてほしい。
2010/02/19 お客さまアンケートより
この度は、注文時の変更のご配慮に始まり、納期よりも大変早く商品をお届けいただくなど、大変お世話になり、誠にありがとうございました！仕上がった印刷物をはじめ、クライアントの側に立った気遣いなど、全ての仕事にプロフェッショナルな気概を感じました。その素晴らしい姿勢にとても感謝・感動しております。今後とも、ぜひよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
2010/02/18 Fさま

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

用紙の種類を増やしてほしい。: マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。: 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。: 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
チラシにもPP加工ができるようになるといいです。: チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。: 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日