お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

特色対応していただけると嬉しいです。それから、受付閉め切り時間が24時…とまではいかなくても、18時くらいだとたいへん助かります。
2010/02/22 お客さまアンケートより
いつもお世話になります。昨日商品が届きました。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
2010/02/21 Tさま
定期的にお願いしておりますが、品質・納期とも確実かつ価格が安いので大変助かっています。いつもありがとうございます。
2010/02/20 お客さまアンケートより
もっと納期バリエーションをふやしてほしい。
2010/02/19 お客さまアンケートより
この度は、注文時の変更のご配慮に始まり、納期よりも大変早く商品をお届けいただくなど、大変お世話になり、誠にありがとうございました！仕上がった印刷物をはじめ、クライアントの側に立った気遣いなど、全ての仕事にプロフェッショナルな気概を感じました。その素晴らしい姿勢にとても感謝・感動しております。今後とも、ぜひよろしくお願いいたします。本当にありがとうございました。
2010/02/18 Fさま

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

DVDジャケットの対応サイズ範囲を広げてほしい。: 182x260mm~184x286mmに対応しました。より幅広いサイズでDVDジャケット印刷がご利用いただけるようになりました。2009年12月22日
同じデータで加工のあるものとないものをお願いするときは、それぞれ別の注文となってしまうのが不満。割高になるので困ります。: ご注文部数の一部の加工に対応しました！（ex.2000部のご注文のうち1000部のみ2つ折り加工）2009年12月22日
ホームページのFAQが見つけにくいので、サイドバーにも追加してほしい。: 左サイドバーに「よくあるご質問」として追加しました。2009年12月22日
ポストカードパックX4テンプレートの塗り足し部分は2mmと3mmの箇所があるのでわかりにくい。注意書きを入れてもらえると良いと思います。: わかりやすいよう注意書きを追加しました。2009年12月7日
ページものだけでなくペラものもInDesign入稿を可能にしてください。: 単ページのInDesignPDF入稿の受付を開始しました。（加工があるものは除きます）2009年11月24日