お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

リンク切れや、レイアウトハズレがないか不安。ネット状でＵＰは便利だが、最終的に色味は別としても、画面上でミスがないかこちらで確認できるとさらに嬉しいです。
2010/06/10 お客さまアンケートより
環境保護に対応した製品を。
2010/06/09 お客さまアンケートより
品質には満足なので、あとは価格面で。まとめての注文での割引、ポイントによる割引。それと、写真メインの商品を印刷することが圧倒的に多いので、この画像はを印刷するとこのようになるという見本（カラーチャートではなく）が欲しい。例えば、サイトに写真を数枚掲載して、無料で頂ける資料の中にその写真を印刷した紙を数種類入れておくなど。写真の色味調整はカラーチャートより、そっちの方が私にはわかりやすいです。
2010/06/08 お客さまアンケートより
クレジットカード決済やアップロードの増量にも対応していただき、非常に満足して利用させて頂いています。現在は、印刷物はほぼWAVEさんに一本化しています。
2010/06/07 お客さまアンケートより
Tシャツ、デジタル機器のケース印刷、紙以外の印刷種類の豊富さを希望します。
2010/06/06 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。: より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
封筒の印刷ができると大変助かります。: 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。: InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。: ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。: 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日