お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

リンク切れや、レイアウトハズレがないか不安。ネット状でＵＰは便利だが、最終的に色味は別としても、画面上でミスがないかこちらで確認できるとさらに嬉しいです。
2010/06/10 お客さまアンケートより
環境保護に対応した製品を。
2010/06/09 お客さまアンケートより
品質には満足なので、あとは価格面で。まとめての注文での割引、ポイントによる割引。それと、写真メインの商品を印刷することが圧倒的に多いので、この画像はを印刷するとこのようになるという見本（カラーチャートではなく）が欲しい。例えば、サイトに写真を数枚掲載して、無料で頂ける資料の中にその写真を印刷した紙を数種類入れておくなど。写真の色味調整はカラーチャートより、そっちの方が私にはわかりやすいです。
2010/06/08 お客さまアンケートより
クレジットカード決済やアップロードの増量にも対応していただき、非常に満足して利用させて頂いています。現在は、印刷物はほぼWAVEさんに一本化しています。
2010/06/07 お客さまアンケートより
Tシャツ、デジタル機器のケース印刷、紙以外の印刷種類の豊富さを希望します。
2010/06/06 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。: 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
電話がなかなか繋がらず困りました。: 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。: 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。: 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
より精度の高い校正サービスの導入を希望します。: 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日