お客様の声

ご意見ご要望をお寄せください。

日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。

弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。

お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。

チラシやカード類などペラモノの値段は充分満足しています。二つ折りや三つ折りの値段がそれに比べると、極端に高くなるのでなんとかしていただければ助かります。
2010/07/05 お客さまアンケートより
色上質への単色印刷。
2010/07/04 お客さまアンケートより
Tシャツプリント。
2010/07/02 お客さまアンケートより
名刺がもっと安いと文句なしです。 Tシャツやライターなどの印刷もできるといいです。また、ハガキサイズの用紙でもう少し薄い紙も選択できると嬉しいです。
2010/06/30 お客さまアンケートより
冊子を作るときに、本校正をもうすこし頼みやすくしてもらえるといいです。本校正は、一冊まるごとの注文しかできず、かなりの値段になってしまうので、何ページか部分の本校正が出来たり、すると安心です。冊子を頼むのははじめてで、いろいろ電話での質問や、やりとりも多くなってしまったのですが、毎回親切に対応していただいたので、安心して頼めました。ありがとうございました。
2010/06/29 お客さまアンケートより

WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。

簡易校正用テンプレートに縦だけでなく横バージョンがあると便利です。: 横のテンプレートを追加しました。2009年8月28日
電話がなかなか繋がらず困りました。: 混雑解消のため回線を増設しました。2009年8月20日
メール便別送を利用したのですが、届いたのが雨の日で中身がかなり濡れていました。雨対策を施してほしいです。: 印刷物が濡れないようにビニールで包んでお送りするようにしました。2009年7月24日
無線綴じ冊子の対応ページ数を増やしてほしい。: 最大152ページまでの印刷が可能になりました。また、料金そのままで正方形等の変型サイズにも対応しました！2009年7月23日
より精度の高い校正サービスの導入を希望します。: 本機校正サービスを開始しました。実際の印刷と同じ環境（オフセット印刷機・用紙・インキ）での試し刷りが可能になりました。2009年6月11日