お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 無料の校正サービス（誤字脱字）。
2010/08/27 お客さまアンケートより - 昨日お届けして頂けました。品質もよくとても速くて、綺麗で嬉しかったです。いつもはがき印刷にはwaveさんに頼んでいます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2010/08/26 Hさま - エンボス、方押し、箔押しやニス加工、型抜きなどの印刷加工を増やしてほしい。
2010/08/25 お客さまアンケートより - 利用する度にポイントを加算して、ポイントに応じたサービス提供 一時期に比べてプレゼント当選数や賞品内容がショボくなってるような気がします。 色々と苦しい台所事情があるのかな？とも思っているのですが、いっそのことプレゼント企画をやめて別のユーザー還元サービスを開始してはどうでしょうか？
2010/08/24 お客さまアンケートより - 箔押しなどの加工や豊富な紙の種類。
2010/08/23 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
