お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- この価格、この品質、この納期、とても満足しています。 いつもありがとうございます。
2010/09/09 お客さまアンケートより - 届いてスグに確認したのですが、とっても綺麗に印刷されていて、本当に嬉しく、大変感動したため一言お礼を述べたく、メールを書かせて戴きました。また、お値段も大変リーズナブルな上、発送もとても早くてとてもありがたいです。今までは自分のプリンタを使って印刷していたのですが、インク代や手間を考えると、注文させていただいて本当によかったと思います。また利用させて戴くと思いますので、よろしくお願いいたします。
2010/09/08 Aさま - 名刺プリントの小ロットがもう少しお値打ちだと嬉しいです。 あとポイントサービスなどがあると嬉しいです！
2010/09/07 お客さまアンケートより - 箔押し印刷をぜひ取り扱って頂きたいです。あと封筒の紙のバリエーション(色数)を増やして、白印刷をやって貰えて、部数が２００部とかから利用できたらいいですね。モノクロ印刷専用の料金設定もあったら、助かります。
2010/09/05 お客さまアンケートより - お世話になっております。お願いしていたチラシが届きました。安価なのにとてもきれいに仕上げていただき、非常に満足しております。ありがとうございました。先ほど、アンケートにも参加させていただきました。またお願いすることがありましたら、どうぞよろしくお願い致します。
2010/09/04 Sさま
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
