お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- 品質、デザイン再現性とコストバランスの良さ
2013/12/14 - いつもお世話になっております。メールでの対応など、とてもわかりやすく丁寧にしていただけ、低価格で綺麗な仕上がりであることが御社を利用させていただくきっかけとなりました。私どものような素人には不安がいっぱい、ましてや個人的な印刷物ではないので、実は出来上がってくるまでハラハラしっぱなしです。何年か利用させていただいているうちにそんな不安も消え、安心してお任せできるようになりました。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2013/12/14 - 枚数や納期などいろんなバリエーションがあり、選びやすい。また低価格ながら品質が良いので満足しています。
2013/12/13 - いつも利用するので、注文になれているし、ネット注文の印刷屋さんの中でも比較的安価で、品質も安定しているから。アンケートの希望企画が随時実現されるので、楽しみにしています！
2013/12/11 - 比較的安価であり、納期が確実なので安心できます。納期や用紙の種類も選べる幅が増え、注文の締め切り時間も伸びたのがとても嬉しいです。
2013/12/11
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- 用紙の種類を増やしてほしい。
- マシュマロCoC220kgを追加しました。きめ細やかな滑らかさと新雪のような白色度が特徴の最高級上質紙です。2009年6月1日
- マイページのアドレス帳に登録した会社名を50音順に表示して欲しいです。
- 会社名のフリガナまたは氏名のフリガナで50音順に表示されるよう変更しました。2009年5月21日
- 中綴じ冊子の納期が長い。短納期も選べるようにしてほしい。
- 32Pまでの中綴じ冊子印刷に「3営業日」を追加しました。2009年5月18日
- チラシにもPP加工ができるようになるといいです。
- チラシ/フライヤー印刷（紙厚135kg）もPP加工が可能になりました。2009年5月15日
- 作業状況のお知らせメールのタイトルがバラバラなので、メールの整理がしにくいです。
- 作業状況をお知らせするメールのタイトル文頭を「印刷のWAVEです。【ご注文番号】」に統一しました。2009年4月10日
