お客様の声
ご意見ご要望をお寄せください。
日頃より印刷のウエーブをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお寄せいただいた評価、ご意見ご要望を掲載させて頂いております。
弊社では、お客様のご意見やご感想をお伺いし、お客様により一層ご満足頂けるよう質の高いサービスの提供に努めております。 お気付きの点がございましたら、よりお寄せください。
お客様からのコメント
お客様からお寄せ頂いたご意見、ご感想を紹介しております。
- コンスタントに利用する人に対して割引があったら嬉しいです。
2010/10/08 お客さまアンケートより - いつもありがとうございます。A３の二つ折りにA４の用紙を差し込んでくれるというサービスもしくはオプションがあればうれしいです。どこにもないので。 とりいれていただけることを願っております。
2010/10/06 お客さまアンケートより - お世話になっております。先日、注文したチラシが無事に届きました。とても丁寧に入稿のやり方などを教えていただきまして、ありがとうございました。次回も、ＷＡＶＥさんを使用させていただきます。ありがとうございました。
2010/10/05 Mさま - お世話になります。今日午前中に納品がありました。火曜日の到着と思っていましたが、驚きました。本当に有難うございました。私もお客様に今日の午後には納品完了です。印刷物が到着するまではとても不安でしたが、印刷がとてもよく出来ており私もお客様も大大大満足です。それから部数も多く入れていただきこれまた大大大満足でした。今後とも宜しくお願いいたします。今日は素敵な仕事を先方にお届けすることができました。ありがとうございました。
2010/10/03 Oさま - 絵本の自費出版を検討していますが、安くて少量印刷でサイズがいろいろあればいいなと、我侭ですが思ったりします。 それから、オフセットでは無理かもしれないですが、紙でなく布とかに印刷出来れば、タペストリーを作ったりしたいです。
2010/10/02 お客さまアンケートより
ご要望に対応しました！
WAVEではお客様からのご要望、ご意見も真剣に受け止め、お客様に満足して頂けるようにサービスの向上、改善に努めております。お客様から頂きましたご要望、ご意見のうち、弊社で実際に導入したサービスや改善例をご紹介します。
- ホームページの「メール便別送」サービスの説明が分かりにくい。
- より分かりやすいよう表現を改めました。2008年12月18日
- 封筒の印刷ができると大変助かります。
- 封筒印刷をはじめました。長3・洋長3・角2の3種類をご用意しております。2008年12月8日
- InDesignのCSとCS2だけでなく、CS3にも対応してほしい。
- InDesignCS3でのご入稿が可能になりました！（InDesignはページ物のデータのみの受付です）2008年11月25日
- ホームページで支払いに関すること（特に領収書や請求書について）がどこにあるかわかりにくい。探すのに時間がかかりました。
- ホームページの「お支払い方法」から各項目を直接ご覧いただけるように修正しました。2008年11月21日
- 多い部数の印刷物を受け取った時に、印刷物の重さで梱包の段ボールが破れそうでした。
- 箱サイズA3を二重構造のものに変更しました。箱の強度がアップしています。2008年11月21日
